Qualitätsauditor/in im Sozial- und Gesundheitswesen KA

Modulare Ausbildung

Die Kolping-Akademie hat auf der Grundlage von DIN EN ISO 19011:2002 ein Konzept entwickelt, das diese weltweit gültigen Normenforderungen mit den speziellen Anforderungen und Bedürfnissen der Sozial- und Gesundheitswirtschaft vereinbaren kann. Es werden alle erforderlichen theoretischen Grundlagen für die praktische Umsetzung in Organisationen der Sozial- und Gesundheitswirtschaft vermittelt.

Mit diesem modularen Konzept sind Fach- und Führungskräfte von Diensten und Einrichtungen des Sozial- und Gesundheitswesens angesprochen, die mit Qualitätsmanagement betraut sind oder ein QM-System in die Praxis umsetzen sollen.

Ihr Nutzen!

In diesem Lehrgang werden alle erforderlichen theoretischen Grundlagen für die praktische Umsetzung in Organisationen der Sozial- und Gesundheitswirtschaft vermittelt. Sie erwerben das Know-How, um diese Tätigkeiten in Ihrem Unternehmen qualifiziert auszuüben:

Sie unterstützen die Wirksamkeit des QM-Systems.

Sie fördern die Qualitätsfähigkeit Ihres Unternehmens.

Sie stimmen Kundenanforderungen, Qualitätsstandards und organisatorische Bedingungen optimal aufeinander ab.

Sie bringen Transparenz in die Prozesse.

Sie vereinfachen die Arbeitsabläufe der Mitarbeiter/innen.

Sie nutzen die Synergieeffekte eines prozessorientierten QM-Systems.

Sie sind in der Lage, interne Audits zu planen und durchzuführen.

Die Pluspunkte unseres Weiterbildungskonzeptes

•  Die Module sind kompakt und praxisorientiert gestaltet.

•  Sie lernen in kleinen Gruppen und sichern so Ihren Lernerfolg.

•  Während des gesamten Lehrgangs werden Sie von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Kolping-Akademie individuell begleitet.

•  Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie eine Urkunde und ein aussagekräftiges Zertifikat.

Im Mittelpunkt des Lehrgangs steht der unmittelbare Bezug zur Praxis. Das pädagogische Konzept beinhaltet Lernmaterial, das die Bearbeitung erleichtert und Sie optimal auf die berufliche Praxis vorbereitet. In einem relativ kurzen Zeitraum wird aktuelles Managementwissen vermittelt. Darüber hinaus werden einzelne Themen vertieft und Anleitungen gegeben, das Gelernte im Beruf unmittelbar umzusetzen.

Inhalte

    * Grundlagen von Audits

    * Anforderungen an Auditoren und Auditorinnen

    * Planung, Vorbereitung und Durchführung von Audits

    * Dokumentation und Nachbereitung

    * Gesprächsführung im Auditverfahren

    * Verbesserungspotentiale aufzeigen und vereinbaren

Voraussetzungen

Die Teilnahme an Modul Qualitätsbeauftragte/r im Sozial- und Gesundheitswesen KA oder eine vergleichbare Qualifikation.

• München